۹ گام برای تقویت عضلات فروش

تقویت فروش در ۹ گام

۱ . مشتری های خود را نکشید :

روزی با یکی از فروشندگان بزرگ و موفق املاک داشتم صحبت می کردم و از فروش پائین خود گله کردم و گفتم : نمی فهمم آن طور که باید نیست.
لیست مشتریان همراهم بود گفت:لیست مشتریهایت را بده ببینم
پوشه را به او نشان دادم و با جاه طلبی گفتم اینها لیست مشتریهای مورد نظرم هستند
فروشنده ماهر به محض دیدن لیست اسامی پوشه را بست و آن را به من پس داد. و گفت: خب، فهمیدم مشکل از کجاست؟
من که تعجب کرده بودم که چگونه او با این سرعت متوجه شد، پرسیدم از کجاست؟
تو در بالای لیست نوشتی: لیست طعمه های شکار من
اگر من همچین لیستی داشته باشم و نام تو داخل آن باشد چه احساسی خواهی داشت ؟ آیا ناراحت نمی شوی که یکی از قربانیان من باشی ؟
دارن، هیچ کس نمی خواهد شکار یا قربانی بعدی تو باشد. وقتی تو این برچسب را می زنی، درباره آنها مانند قربانی فکر می کنی. با چنین فکری همین رفتار را با آنها می کنی. آنها این را می فهمند اما حرفی نمی زنند.
اما به تو پیشنهاد می کنم این عنوان را انتخاب کن :
افرادی که قصد دارم به آنها کمک کنم
حال ببین دیگاهت نسبت به مشتری چه تغییری کرده است.
بله دوستان، فروشم پس از آن تغییر کرد حتی لحن گفتارم با مشتری نیز تغییر کرده بود و ..
می خواهید بیشتر بفروشید ؟ پس فروختن را متوقف کنید و به دیگران کمک کنید.

 ۲ . با مشتری خود هم فکر شوید و همدلی کنید :

 اگر می خواهید پیام بازاریابی و فروش شما به عمق جان مردم نفوذ کند، اگر می خواهید دل آنها را بدست آورید و آنها را به اقدام وادار کنید، پس باید دل آنها را بدست آورید.
خود را بجای مشتری بگذارید و فکر و احساس آنها را تجربه کنید. در آن صورت زبانی را می آفرینید که از لحاظ همدلی غنی و پربار است.

حتما بخوانید  ۱۳ قاعده فروش حرفه ای- قسمت اول

 ۳ . به نیاز مشتریهای خود توجه کنید :

 فروش برآوردن نیاز مشتری است، نه برطرف کردن نیاز خودتان به فروش
بنابراین کمتر حرف بزنید و بیشتر گوش کنید تا نیاز واقعی مشتری را پیدا کنید.
جملات کمتری بر زبان بیاورید و سوالات بیشتری بپرسید
کمتر درباره خود صحبت کنید. یاد بگیرید چطور سوالات بهتری بپرسید.

۴ . مثل جان لنون عالی بفروشید :

 در قسمت گذشته درباره اهمیت پرسیدن سوالات و گوش دادن به جواب ها توضیح داده بودیم. نبوغ واقعی « فروشنده ای مانند لنون » تمرکز یافتن بر مهم ترین نگرانی مشتری و برطرف کردن آن است.

 ۵ . پل ارتباطی ایجاد کنید :

 وقتی راه آسانی برای دریافت جواب مثبت است، ضرورتی ندارد وقت خود و کسی را هدر دهید که به او تلفن می زنید، این کار غیر مسئولانه ای است.
در مواردی می توانید از طریق افرادی که مشتری مورد نظر شما را می شناسند، اقدام کنید. در بعضی مواقع بجای اینکه خود را مستقیم به افراد مشهور معرفی کنید، بین خود و فرد مورد نظر پل ارتباطی ایجاد کنید.

 ۶ . کلی بفروشید :

اگر می خواهید سرعت قطار پولساز خود را افزایش دهید، طرز فکر خود را تغییر دهید. به جای فروش دانه ای، جعبه جعبه بفروشید. به دنبال افراد تاثیرگذار و با نفوذی باشید که با شبکه های وسیع تری از مشتری ها در ارتباط هستند.

حتما بخوانید  خواص روغن کنجد

 ۷ . مردم را شگفت زده کنید :

پیگیر و مصر برای فروش باشید.

 ۸ . به بهترین ها بفروشید، بقیه را فراموش کنید :

 بهترین خریدارها ده درصد مراجعه کنندگان شما را تشکیل می دهند :
آنها خدمات و محصولات شما را دوست دارند
بهترین محصولات شما را می خرند
مدام از شما خرید می کنند
کارکردن با آنها شادی بخش است
درباره شما و کالاهایتان با دونشان صحبت می کنند
در نتیجه ارزش یک خریدار عالی صد برابر خریدار متوسط است.
به آسانی قابل دسترسند
سرعت عمل دارند
سود آورند
بنابراین باید بر این مشتریان متمرکز شوید و بهترین خدمات را به آنها بدهید.
رمز سودآوری بیشتر افزایش تعداد مشتری ها نیست، بلکه مشتری های ارزشمندتر است.

 ۹ . گروه رویایی پنجاه نفری خود را تشکیل دهید :

 خلاصه این قسمت این است که بگردید افراد کلیدی و بدرد بخور را پیدا کنید. مثلا اگر تولیدکننده اید بگردید عمده فروشان و بازاریابان و شرکتهای پخش را در هر منطقه جذب خود کنید. در این صورت فروش به هر یک از این ها سهم قابل توجهی از فروش کل را در برمی گیرد.

منبع : کتاب قطار سرعت به سوی ثروت اثر کارن هاردی
گردآوری و تلخیص : مهران سالاریه

خواننده عزیز چنانچه شما نیز مطالب ارزشمندی در حوزه مهارتهای فردی، موفقیت، فروش و … دارید با ارسال این مطالب برای ای تی مارکت (بهمراه منبع و مأخذ)، آن را با نام خودتان در خبرنامه منشر می کنیم.
ایمیل جهت ارسال مطالب : info@ETmarket.ir

تقویت فروش در 9 گام

تقویت فروش در ۹ گام

image_pdfimage_print